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APRIMORAMENTO CONSTANTE
META DA FIBER CENTER
ONTEM, HOJE E SEMPRE.
Completados trinta anos de existência, a partir de suas primeira loja, Resinfiber na Av. Pereira Barreto – Santo André, para melhor atender o mercado de distribuição, seguiu-se pela instalação de lojas dispostas em diversos pontos estratégicos em todo o Brasil, até a implantação de pequenas unidades fabris que foram se agigantando até concluir-se hoje numa completa estrutura da unidade fabril de Suzano.
Atendendo as necessidades do mercado, importou tecnologia exclusiva de Gel Coat ao utilizar matérias primas nobres, deixando evidente nossa meta de aprimoramento constante cujo objetivo prioritário sempre foi o melhor atendimento a nossa clientela, tanto que isto já nos proporcionou cinco edições do “Premio Excelência”.
Nossa linha de produção de Gel Coat’s de última geração cuja qualidade vem sendo elogiada por todos e o constante aprimoramento da tecnologia Polycolour aliada a melhorias na máquina de dosagem e mistura “MIX” resultou na obtenção de produtos com cores diferenciadas utilizadas na linha naval, automobilística, construção civil, esporte e lazer, propaganda e totens de postos de gasolina, etc...
Em nosso dicionário não consta a palavra “estagnação” e no objetivo permanente de oferecer sempre o melhor, acumulamos neste período conhecimentos técnicos que hoje ofertarmos aos nossos clientes na forma de assistência técnica permanente, assessoria de mercado, implantação de processos, acompanhamento tecnológico, desenvolvimento de produtos, formulações e fabricação de produtos especiais, etc. Hoje centenas de clientes que se mostravam céticos, graças a nosso apoio executam “Pultusão”, “RTM”, “Vácuo”, “Mármore”, e muitos outros processos que alavancam o mercado de Compósitos.
Para que este objetivo fosse alcançado de forma segura acabamos de ampliar nossas instalações fabris, modernizamos nosso laboratório de pesquisa e desenvolvimento, implantamos novo laboratório de controle de qualidade e processos e disponibilizamos uma linha direta para o SAC (serviço de atendimento ao consumidor). Como não poderia deixar inacabado este processo de crescimento estamos trabalhando para a breve Certificação ISO 9001.
Pois bem, esta é a aposta da Fiber Center para o aprimoramento constante do seu atendimento. É neste quesito que somos inigualáveis e dificilmente seremos alcançados. Apesar de distribuirmos e revendermos os melhores produtos do mercado e sua qualidade ser assegurada pelas marcar Reichhold, Norpol, Owens-Corning, Dow Corning, Cabot, Acmos, entres outros, oferecemos segmento adicional de tecnologia para formulações, processos de transformação, desempenho, etc., existindo uma perfeita hegemonia entre os departamentos comercial, produtivo, laboratórios e técnico, pré e pós venda.
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